냉장고가 갑자기 멈췄다면? LG 디오스 양문형 냉장고 고장 알아보기 주의사항 완벽 가

냉장고가 갑자기 멈췄다면? LG 디오스 양문형 냉장고 고장 알아보기 주의사항 완벽 가이드

가정의 식재료 신선도를 책임지는 LG 디오스 양문형 냉장고가 갑자기 제대로 작동하지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 사용자가 직접 확인할 수 있는 증상별 대처법과 자가 점검 시 반드시 지켜야 할 주의사항을 정리해 드립니다.

냉장고 본연의 기능인 냉각력이 떨어졌다면 기계적 결함 이전에 환경적 요인을 먼저 살펴야 합니다.

식재료 수납 상태 확인
- 냉기가 나오는 구멍(냉기 토출구)이 음식물에 의해 막혀 있는지 확인하십시오.
- 내용물은 전체 용량의 60~70% 정도만 채워 냉기 순환 통로를 확보해야 합니다.
문 열림 및 고무 패킹(개스킷) 점검
- 문이 미세하게 열려 있으면 냉기가 빠져나가고 성에가 발생합니다.
- 고무 패킹에 이물질이 묻어 있다면 미온수로 닦아내고 밀착력을 높여주십시오.
설치 환경 확인
- 냉장고 뒷면 및 측면이 벽면과 너무 밀착되어 있으면 방열이 되지 않아 냉각력이 떨어집니다.
- 벽면과 최소 5cm 이상의 간격을 유지하고 있는지 확인하십시오.

냉장고는 압축기(컴프레서)가 작동하며 일정 수준의 소음이 발생하지만, 비정상적인 소음은 점검이 필요합니다.

수평 조절 상태
- 냉장고의 수평이 맞지 않으면 진동으로 인해 ‘드르륵’ 하는 소음이 발생할 수 있습니다.
- 바닥면의 수평 조절 다리를 돌려 본체가 흔들리지 않게 고정하십시오.
간섭 현상 점검
- 냉장고 위에 물건이 올려져 있거나 주변 가구와 닿아 있는지 확인하십시오.
- 팬이 돌아갈 때 주변 물체와 부딪히며 소음이 커질 수 있습니다.
냉각 팬 얼음 걸림
- ‘따다닥’ 하는 소리가 들린다면 냉각 팬 주변에 얼음(성에)이 생겨 팬 날개와 마찰하고 있을 가능성이 큽니다.
- 이 경우 전원을 끄고 성에를 녹여야 하므로 전문가의 진단이 필요할 수 있습니다.

냉장고 내부 혹은 바닥으로 물이 흐르는 현상은 배수 계통의 문제일 확률이 높습니다.

급수 라인 연결 확인(매직스페이스/디스펜서 모델)
- 정수기 겸용 모델의 경우 외부 급수 호스 연결 부위에서 누수가 없는지 확인하십시오.
- 필터 교체 주기나 연결 커넥터의 파손 여부를 살펴야 합니다.
드레인 호스 막힘
- 냉장고 내부의 성에가 녹아 빠져나가는 구멍이 이물질로 막히면 물이 내부 바닥으로 역류합니다.
- 음식물 찌꺼기 등이 배수구를 막지 않았는지 청소 상태를 점검하십시오.
습도가 높은 환경
- 여름철 장마철에는 외부의 습한 공기가 차가운 냉장고 표면에 닿아 이슬 맺힘(결로) 현상이 생길 수 있습니다.
- 이는 고장이 아니므로 마른 수건으로 닦아내고 실내 습도를 조절해 주십시오.

제어창에 알 수 없는 영문이나 숫자가 뜬다면 이는 자가 진단 코드입니다.

주요 에러 코드 예시
- FF Error: 냉동실 팬 모터 이상
- CF Error: 응축기(기계실) 팬 모터 이상
- IF Error: 제빙 팬 모터 이상
- 이러한 코드가 뜨면 전원 플러그를 뽑았다가 5분 뒤 다시 연결해 보시고, 동일 증상 반복 시 AS를 접수하십시오.
전원 자체가 들어오지 않을 때
- 콘센트에 다른 가전제품을 꽂아 전기가 정상적으로 공급되는지 확인하십시오.
- 멀티탭 사용 시 용량 부족으로 전원이 차단될 수 있으니 반드시 벽면 단독 콘센트 사용을 권장합니다.

자가 점검이나 조치를 취할 때 안전을 위해 반드시 다음 사항을 준수해야 합니다.

전원 차단 우선
- 기계실 점검이나 청소를 위해 내부를 확인하기 전에는 반드시 전원 플러그를 뽑아 감전 사고를 예방해야 합니다.
날카로운 도구 사용 금지
- 내부에 생긴 성에를 제거하기 위해 칼, 송곳 등 날카로운 도구를 사용하는 것은 매우 위험합니다.
- 냉매 배관을 찌를 경우 가스가 누출되어 수리 불가능한 상태가 되거나 폭발의 위험이 있습니다.
임의 분해 자제
- 기술적 지식 없이 기계실 덮개를 열거나 배선을 건드리는 행위는 추가 고장의 원인이 됩니다.
- 무상 보증 기간 내라도 임의 분해 흔적이 있을 경우 서비스 혜택을 받지 못할 수 있습니다.
냉매 누출 시 환기
- 냉장고 주변에서 특유의 가스 냄새가 나거나 냉기가 전혀 없다면 즉시 전원을 끄고 창문을 열어 환기시킨 후 기사 방문을 기다리십시오.
이동 시 주의사항
- 청소를 위해 냉장고를 앞으로 당길 때 바닥재가 손상되지 않도록 주의하고, 전원 선이나 급수 호스가 팽팽하게 당겨지지 않도록 여유 길이를 확인하십시오.